为深入推进我所服务创新驱动发展战略,不断提升业务受理服务群众、服务企业、服务发展的水平,努力实现“共产党员先锋岗”创建目标。自2016年起,我所每月设立“所长接待日”,由所领导在业务受理前台,直接面对送检企业,现场解决业务难题,提高检验工作效率。
近日,我所颜林副所长率先到业务受理前台,接受送检企业的咨询。针对企业提出的检验周期、检验收费、标准更新等问题,颜林副所长都一一作了解答,并针对企业送检产品中存在的技术问题,提出了建设性意见和建议。 设立“所长接待日”,将服务关口前移,通过定期接待企业来访,积极主动为送检企业排忧解难,及时解决企业的合理诉求,有利于畅通企业利益诉求表达渠道。同时,通过所领导亲自督办、专项跟踪、协调推动,更好地解决检验过程中存在的难题,加快检验流程,使群众反映的突出问题真正落到实处。 (供稿:业务科 2016-03-21)
我所开设“所长接待日”为送检企业排忧解难
时间:2016-03-21 12:03
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