便民惠企“五承诺、一监督”举措

五承诺

　　一、项目专人跟

　　每宗检验任务对应一个项目管理责任人，责任人全程跟进负责每个检验环节，确保各项检验按期完成。

　　二、受理后即检

　　检验任务受理后，相关资料和样品当日转入检验部门，即时开启检验相关工作，同时进行检验周期倒计时。

　　三、进度实时查

　　在我所网上客户服务平台（MYLIMS）【进度查询】栏目，实时查询每宗检验任务进度，全程跟踪检验状态。

　　四、报告快速送

　　每宗注册检验报告签批后，可实现24小时内推送电子版报告至省智慧药监系统，助力企业注册全程零跑动。

　　五、任务超期罚

　　检验任务超期“零容忍”。将检验周期履约与业务绩效、评先评优挂钩，纪检监察监督，杜绝检验任务超期。

一监督

　　一、全程受监督

　　检验时限、服务态度、廉政纪律等全程接受社会监督，促进我所依法依规，公正、科学、准确、高效开展检验。

　　服务电话：020-66602392、020-66602388

　　监督电话：020-66602489